【TechTarget中国原创】有些令人惊讶的是，甲骨文表示他们计划将Sun的OpenOffice.org开源桌面应用软件作为一个独立的部门进行管理，并且希望借此发布最新的产品，名字叫做Oracle Cloud Office。这一款产品的目标人群是企业级用户，并且能够同甲骨文的商务智能产品进行紧密的协作。
甲骨文宣称公司针对Sun的开源Web应用服务器Glassfish也有着长远的计划。负责中间件以及应用产品的Thomas Kurian表示，WebLogic产品还是会占据最重要的地位，而Glassfish被定位为Java 6企业版的参考产品。
甲骨文计划通过MyOracle Support门户为双方的用户提供技术支持，而这一门户将在接下来的几个月中问世。公司的目标是为用户提供一个单点的联系，特别是那些在两家公司都有业务的用户。
甲骨文官方表示他们计划整合一些Oracle与Sun的工具，特别是诊断工具，以便用户更好地整理配置信息，使他们不仅能够修复问题，还能提前预测问题，防患于未然。
据埃里森表示，在两家公司合并之后，客户问题也是十分重要的。他们将接手Sun最大的4000个客户，然后直接向他们销售产品和技术支持。他说：“我们要确保这些客户得到好的投资回报率，因此我们将利用自身的技术优势为他们服务，不仅仅是构建一款产品，还要直接交付给他们。”
埃里森还补充道，除了这4000家客户，其余的客户还是通过甲骨文与Sun的经销商网络来保持联系。